1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur eloony.com par des consommateurs.
2. Produits et prix
Les produits proposés sont des filets à vaisselle réutilisables ELOONY. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
3. Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.
4. Livraison
Les commandes sont livrées en France par Chronopost ou Mondial Relay, au choix du client. La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat. Délai indicatif : ……………….
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour. Pour exercer ce droit, écrivez à Contact.eloony@gmail.com.
6. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
7. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : ……………… (nom et site du médiateur auquel vous adhérez).
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.